ksk blog

2017年9月21日木曜日

浜松のまちなかに新しくオープンするブルーパブ※のストアマネージャーを募集します

詳細は

2016年8月17日水曜日

4iiii Precision 壊れたので修理に出したら新品になって戻ってきた

先日壊れた 4iiiiのprecision、修理のための返送用パッケージが郵送されてくるものだと思ってたら
それは間違いで、壊れてる可能性が高いから送ってくれというメールの数日後にFedexから届いたメールに添付されていた書類をセットしてこちらで梱包してFedexに集荷依頼をして発送してくれということだった。

Fedexに集荷してもらったのが8/1で4iiiiに到着したのが翌日の8/2、国際配送すげー。

その後「壊れてたけど修理したから」とか「ダメだったから交換（貼り付けなおし）したから」とかそういったなんのメッセージもなかったんだけど8/8にまたFedexから出荷メールが届く。

受け取り場所を変更したかったので日本のFedexに電話して変更したりしたので実際に手元に届いたのは8/12になった。

4iiiiのレスポンスとか対応が悪いって話も聞いたことあるけど、このblogに書いている通り、少なくとも僕は全くそうは思わないです。

結局なにをどう修理したのかも分からないまま開封・・・

おおー、新型に変わってる！ラッキー

バイクに装着してGarminとペアリングしてローラー台で試してみる。。。
なんか100wくらいで回してるつもりが200～250wくらいの数値が出るけど
校正をし忘れてたのを思い出したのでクランクを下にしてGarminから校正、
すぐに自分の感覚値と合致する値になりました、OKOK

ということで新興メーカーの4iiiiだけどアフターサービスに不満は全くないです。
まぁebayとかでstagesとかを買うのとの価格差を考えると敢えて選ぶ理由はないかもしれないけど。

2016年7月8日金曜日

4iiii precision　パワーが表示されない

その後、何の問題もなくまたパワーメーターを長く複数所有していて精度にはうるさい知人にprecisionをしばらく貸したところ「感覚的には十分使える」とお墨付きももらって、なんの問題もなく使っていたのだけど、突然3日前の朝練でパワーが表示されなくなった。。。

ケイデンスだけは表示されるのでバッテリー切れではない模様。
サポートの FAQ をみるとその症状の場合にはRestore Factory CalibrationをしろとあるのでBTでスマホと接続してやってみる。。。

そもそもcurrentとfactoryの数値がズレてなかったので多分これじゃ直らんなって思ってたけど案の定なんも変わらない。ペアリングしなおしたり、他のGarminのヘッドユニットとペアリングして試してみるも結果は同じ。
しょうがないのでサポートにメールをしてみる。
夜メールしたら翌朝には返事が来てた。4iiiiはサポートのレスポンスは悪くないので「もう使うのやめた」にならず使い続けようかなって気になる。
返事は「バッテリーの接触が悪くなってるかもしれんから接点のツメを丁寧におこしてみて」という内容。。。いやだからケイデンスはちゃんと表示されるしスマホアプリと接続して校正だってかけれるんだから電池の接触不良はないだろうってば。
ということで「試してみたけどなんも変わらない。そもそもケイデンスは表示されるんだからバッテリーの問題じゃないと思う」と返信。
そしたら今朝返事がきてて「壊れてるかもしれないのでFedexの着払いの封筒を送るから、それに入クランクアームを入れて送り返して。壊れてて修理不能だったら今販売してるgen2に交換するから。その場合はいったん今のポッドを剥がした跡が残るけど勘弁してね」と。
おー、できることならぶっ壊れててgen2に交換してくれるのが一番ありがたい。

ということで、返送用のパッケージが送られてくるのを待ちます。