2016年7月8日金曜日

4iiii precision パワーが表示されない

その後、何の問題もなくまたパワーメーターを長く複数所有していて精度にはうるさい知人にprecisionをしばらく貸したところ「感覚的には十分使える」とお墨付きももらって、なんの問題もなく使っていたのだけど、突然3日前の朝練でパワーが表示されなくなった。。。


ケイデンスだけは表示されるのでバッテリー切れではない模様。
サポートの FAQ をみるとその症状の場合にはRestore Factory CalibrationをしろとあるのでBTでスマホと接続してやってみる。。。


そもそもcurrentとfactoryの数値がズレてなかったので多分これじゃ直らんなって思ってたけど案の定なんも変わらない。ペアリングしなおしたり、他のGarminのヘッドユニットとペアリングして試してみるも結果は同じ。
しょうがないのでサポートにメールをしてみる。
夜メールしたら翌朝には返事が来てた。4iiiiはサポートのレスポンスは悪くないので「もう使うのやめた」にならず使い続けようかなって気になる。
返事は「バッテリーの接触が悪くなってるかもしれんから接点のツメを丁寧におこしてみて」という内容。。。いやだからケイデンスはちゃんと表示されるしスマホアプリと接続して校正だってかけれるんだから電池の接触不良はないだろうってば。
ということで「試してみたけどなんも変わらない。そもそもケイデンスは表示されるんだからバッテリーの問題じゃないと思う」と返信。
そしたら今朝返事がきてて「壊れてるかもしれないのでFedexの着払いの封筒を送るから、それに入クランクアームを入れて送り返して。壊れてて修理不能だったら今販売してるgen2に交換するから。その場合はいったん今のポッドを剥がした跡が残るけど勘弁してね」と。
おー、できることならぶっ壊れててgen2に交換してくれるのが一番ありがたい。

ということで、返送用のパッケージが送られてくるのを待ちます。